請主管吃飯他說「今天沒空」!別再傻傻說「下次再約」 這樣「高情商回復」讓主管另眼相看
小林入職五六年了,一直混得不咸不淡的,跟主管處得也是公事公辦的樣子,有人說,你加入團隊,應該請主管吃飯,可以拉近感情。小林下午來到主管辦公室,想請主管晚上吃飯。主管一愣,首先表示感謝,然後抱歉地說:我臨時有事,今天晚上沒空。
小林臉上一紅,趕緊說了一句「下次再約」,滿懷心事地退出了辦公室。小林感到被主管拒絕很沒面子,就再也沒約主管吃飯,兩個人的關係越來越疏遠了。其實,主管心知肚明,小林這個人的情商太低了,拒絕一次就不會爭取了,不堪重用,不適合搞管理、抓協調這類重要事務。
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其實,在職場和商場中,跟主管和客戶的關係至關重要,飯局雖然受到一些年輕人的排斥,但飯局依然是一種比較商務的交際手段,請客吃飯依然是一種比較流行的社交模式。但是,主管和客戶並不在乎去吃一頓飯,也沒嘴饞到想吃一頓飯,所以,邀請主管或客戶參加飯局是一門技術。
如果你請主管或客戶吃飯,對方當即說,我今天有事。或者,開始已經答應你了,中途又說自己臨時有事,不能參加。遇到這種情況,我們一般都會很失望,然後無奈地回復,那就下次再約吧。這樣回復,就是直來直去的回復,沒什麼大不了的,但是,這樣回復顯得情商不高。
你邀請主管或重要客戶吃飯,本意是向對方表達誠摯的邀請之情,如果地方說自己臨時有事,要麼是婉拒你,要麼是確實臨時有事,如果我們簡單地回復,那隻好下次再約了。這是一種低情商的回復,顯得過於敷衍和單純,讓對方感覺被你忽視,對下一步加深關係造成負面影響。
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【1】面對重要客戶婉拒邀約,應該用「理解+建議+期待」的話術。
我們請重要客戶吃飯,對方說,不巧,我今天有事,或者是開始答應了,後來又說臨時有事,我們如果只是單純地回復「下次再約」,就顯得不夠專業。高情商的人往往比一般人更加註重細節和對方的感受。
高情商者一般用「理解+建議+期待」的話術公式:今天不能共進晚餐太遺憾了,理解這種工作上的突發情況,建議我們再找合適的時間共進晚餐,期待我們再相約、期待未來再合作。
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這種話術,既表達了你的失望,也表達了對客戶的理解,又提出了下一次再約的建議,還表達了對未來合作的期待,減輕了客戶的尷尬感,有利於維持良好關係,給下一次合作留出餘地。
【2】面對主管的婉拒邀請,應該用「遺憾+再約+表態+期待」話術。
職場小白想約主管吃飯,要做好「三顧茅廬」的思想準備,如果主管一請就出來,那也顯得他自降身價了。一般情況,主管即使想答應你,至少也要扭捏幾下,欲迎還拒。所以,第一次邀約被拒,不要在意,千萬別就此打住,再也不爭取了,這是非常不成熟的表現。
邀請主管吃飯,是一種想拉近關係、獲取資源、爭取機會的主要渠道,所以,你不要貿然邀約,而是尋找合適的機會或創造合適的理由,力爭邀約成功。比如,感謝主管的培養,祝賀主管的喜事,搭橋認識更多人脈,等等。