懷疑被騙買到二手車!女顧客花19.5萬做鑒定 結果顯示「存在瑕疵」卻超崩潰:費用70%自己承擔

該事件發生之後,該汽車公司的幾位代表到4S店裡,對相關車輛進行了檢查,對於王小姐提出的問題也都一一記錄。與此同時,市場相關監督部門也介入了調查,通過對4S店以及廠家的檢查和取證,但監督部門卻表示該案件並不存在欺詐顧客的行為,不過可以根據汽車三包,讓消費者保護協會幫忙從中協調。

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對於監督部門的說法,王小姐簡直崩潰,她認為既然車輛存在了質量問題,且商家在出售前並沒有告訴自己車子的瑕疵問題,應當屬於欺詐。

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即使如此,經過協調,王小姐最終把購車的相關費用都退掉了,但還是承擔了3萬元的鑒定費用。她表示,自從自己維權以來,投入了大量的精力和財力,日常生活也受到了影響,如果再繼續去法院起訴,確實是耗不起。

知曉了事情的經過,每個人都有自己的判斷,可能有些人覺得這個結果合理,也有些人覺得對於消費者來說不公平。只能提醒大家,買車時得小心一些,如果發現車子存在問題,要當場跟銷售人員反映,換一輛車或者把車子退掉,如果把車開出4S店再找4S店負責,4S店多半是不承認的。

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